Reliability Statistics= Phân tích độ tin cậy/ Phân tích độ tin cậy thang đo/ Phân tích độ tin cậy của thang đo
Sacle = thang đo
Items = biến quan sát
Scale Mean if Item Deleted Scale= Trung bình thang đo nếu loại biến
Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted= Phương sai thang đo nếu loại biến
Corrected Item-Total Correlation= Tương quan với biến tổng
Cronbach’s Alpha if Item Deleted= Cronbach’s alpha nếu loại biến