Thang đo 1 biến quan sát không thể tính được cronbach’s alpha. Nhưng nhiều khi nó được quy ước alpha=1
Thang đo 2 biến quan sát hiếm khi xuất hiện nhưng 1 số trường hợp nó xuất hiện như
+ Chỉ tìm được 2 biến quan sát
+ Thang đo nhiều biến quan sát bị loại dần đến chỉ còn 2 biến quan sát
Chi tiết cách xử lý được trình bày trong video